Berikut kesepuluh soal pilihan ganda Standar Operational Prosedur (SOP):
1.
SOP yang baik haruslah berdasarkan
pada tujuan berikut, kecuali...
A. memudahkan proses pemberian tugas serta tanggung jawab kepada pegawai yang menjalankannya.
B. memudahkan dalam hal monitoring dan menjalankan fungsi kontrol dari setiap proses kerja
C. mempermudah terjadinya inefisiensi proses dalam prosedur kerja
D. menghemat waktu dalam program training, karena dalam SOP tersusun secara sistematis
E. memudahkan proses pemahaman staff (penguasaan tugas) secara sistematis dan general
A. memudahkan proses pemberian tugas serta tanggung jawab kepada pegawai yang menjalankannya.
B. memudahkan dalam hal monitoring dan menjalankan fungsi kontrol dari setiap proses kerja
C. mempermudah terjadinya inefisiensi proses dalam prosedur kerja
D. menghemat waktu dalam program training, karena dalam SOP tersusun secara sistematis
E. memudahkan proses pemahaman staff (penguasaan tugas) secara sistematis dan general
2.
Dalam menyusun SOP prosedur-prosedur
yang distandarkan harus dapat dengan mudah dimengerti dan diterapkan oleh semua
pegawai bahkan oleh seseorang yang sama sekali baru dalam pelaksanaan tugasnya.
Artinya SOP disusun berdasarkan prinsip...
A. keselarasan
B. kemudahan dan kejelasan
C. dinamis
D. keterukuran
E. perhatian
A. keselarasan
B. kemudahan dan kejelasan
C. dinamis
D. keterukuran
E. perhatian
3.
Beberapa asas yang perlu
diperhatikan dalam penyusunan SOP antara lain sebagai berikut, kecuali azas...
A. pertanggungjawaban
B. keamanan
C. pembakuan
D. kecepatan dan kelancaran
E. kedinamisan
A. pertanggungjawaban
B. keamanan
C. pembakuan
D. kecepatan dan kelancaran
E. kedinamisan
4.
Pelaksanaan kegiatan berjumlah satu
orang atau satu kesatuan tim kerja atau satu jabatan meskipun dengan pemangku
yang lebih dari satu dan berisi langkah rinci atau cara melakukan pekerjaan
atau langkah detail pelaksanaan merupakan ciri dari...
A. administratif
B. final
C. makro
D. mikro
E. teknis
A. administratif
B. final
C. makro
D. mikro
E. teknis
5.
SOP AP harus dilaksanakan oleh
konsisten dari waktu kewaktu, oleh siapapun, dan dalam kondisi yang relatif
sama oleh seluruh jajaran organisasi pemerintahan atau perusahaan. Artinya,
dalam pelaksanaanya SOP harus mengandung prinsip-prinsip...
A. komitmen
B. mengikat
C. konsisten
D. terdokumentasi dengan baik
E. perbaikan berkelanjutan
A. komitmen
B. mengikat
C. konsisten
D. terdokumentasi dengan baik
E. perbaikan berkelanjutan
6.
Persiapan penyusunan SOP meliputi
hal-hal berikut kecuali...
A. sosialisasi SOP keseluruh unit
B. menentukan muatan SOP
C. membentuk tim
D. membentuk kelengkapan tim
E. memberikan pelatihan kepada anggota tim
A. sosialisasi SOP keseluruh unit
B. menentukan muatan SOP
C. membentuk tim
D. membentuk kelengkapan tim
E. memberikan pelatihan kepada anggota tim
7.
Aspek-aspek penilaian kebutuhan SOP
yang berhubungan dengan faktor eksternal, yaitu...
A. sumber-sumber daya yang dibutuhkan
B. jumlah jenis kegiatan yang dilaksanakan sesuai dengan tugas dan fungsi
C. berbagai bentuk jejaring kerja
D. komposisi unit-unit kerja
E. jumlah pegawai
A. sumber-sumber daya yang dibutuhkan
B. jumlah jenis kegiatan yang dilaksanakan sesuai dengan tugas dan fungsi
C. berbagai bentuk jejaring kerja
D. komposisi unit-unit kerja
E. jumlah pegawai
8.
Langkah-langkah penilaian kebutuhan
yang pertama adalah...
A. menyusun rencana tindak penilaian kebutuhan
B. melakukan analisis kebutuhan khusus
C. melakukan penilaian kebutuhan
D. membuat daftar SOP yang akan disusun
E. menyempurnakan daftar SOP
A. menyusun rencana tindak penilaian kebutuhan
B. melakukan analisis kebutuhan khusus
C. melakukan penilaian kebutuhan
D. membuat daftar SOP yang akan disusun
E. menyempurnakan daftar SOP
9.
SOP berdasarkan sifat dan muatan
kegiatannya relatif memiliki kesamaan baik dari kegiatan yang di-SOP-kan maupun
dari tahap kegiatan dan pelaksanaanya disebut SOP...
A. khusus
B. umum
C. intern
D. ekstern
E. lokal
A. khusus
B. umum
C. intern
D. ekstern
E. lokal
10.
Melakukan analisis terhadap
alternatif-alternatif prosedur yang berhasil diidentifikasi untuk dibuat sop
dilakukan setelah...
A. tersedianya sarana dan prasarana penyusun SOP
B. terlaksananya survey
C. berbagai informasi terkumpul
D. pengujian SOP
E. penulis SOP
A. tersedianya sarana dan prasarana penyusun SOP
B. terlaksananya survey
C. berbagai informasi terkumpul
D. pengujian SOP
E. penulis SOP
A. Pilihlah satu jawaban yang paling tepat !
11. 1. Manajemen kantor adalah perencanaan pengorganisasian
pengkordinasian dan pengawasan pekerjaan kantor dan
pelaksanaannya untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan.
Pengertian manajemen kantor ini dikemukakan oleh…
a. William Spriegel d. The Liang Gie
b. Arthur Grager e. George R Terry
c. Edwin Robinson
a. William Spriegel d. The Liang Gie
b. Arthur Grager e. George R Terry
c. Edwin Robinson
12. Memberikan pelayanan
komunikasi dan perekaman merupakan …
a. Pengertian kantor d. Tujuan kantor
b. Fungsi Kantor e. tata letak kantor
c. Manfaat kantor
a. Pengertian kantor d. Tujuan kantor
b. Fungsi Kantor e. tata letak kantor
c. Manfaat kantor
13. Tata ruang kantor,penerangan/cahaya,ventilasi,perlengkapan
perabotan dan lain lain merupakan bagian dari …
a. lokasi kantor d. Pengawasan kantor
b. Pengorganisasian kantor e. Fasilitas kerja kantor
c. Perencanaan kantor
a. lokasi kantor d. Pengawasan kantor
b. Pengorganisasian kantor e. Fasilitas kerja kantor
c. Perencanaan kantor
14. Pengaturan berbagai
macam fungsi organisasi dengan pelaksana yang melaksanakan fungsi-fungsi
organisasi merupakan
pengertian dari…
a. Perencanaan kantor d. Pengawasan kantor
b. Pengorganisasian kantor e. Fasilitas kerja kantor
c. Pengarahan kantor
a. Perencanaan kantor d. Pengawasan kantor
b. Pengorganisasian kantor e. Fasilitas kerja kantor
c. Pengarahan kantor
15. Berikut yang termasuk
unsur administrasi adalah…
a. Manajemen d. rutin
b. Analisis e. Observasi
c. Teknis
a. Manajemen d. rutin
b. Analisis e. Observasi
c. Teknis
16. Kegiatan memastikan bahwa sasaran dan hal yang telah
direncanakan berjalan sesuai dengan harapan atau target merupakan
pengertian …
a. Pengawasan kantor d. Perencanaan kantor
b. Pengarahan kantor e. Pengkordinasian kantor
c. Pengorganisasian kantor
a. Pengawasan kantor d. Perencanaan kantor
b. Pengarahan kantor e. Pengkordinasian kantor
c. Pengorganisasian kantor
17. Yang bukan termasuk Sarana dan Fasilitas kerja kantor
adalah…
a. lokasi kantor d. Peralatan
b. Humas e. Mesin mesin kantor
c. Gedung
a. lokasi kantor d. Peralatan
b. Humas e. Mesin mesin kantor
c. Gedung
18. Istilah administrasi perkantoran dalam kepustakaan luar
negeri disebut…
a. Office planning d. Office organizing
b. Office administrative e. Office work
c. Office management
a. Office planning d. Office organizing
b. Office administrative e. Office work
c. Office management
19. Berikut ini yang
termasuk dalam perencanaan perkantoran (office planning), yaitu…
a. Anggaran (budgeting) d. Pengorganisasian perkantoran
b. Waktu perkantoran e. Pelayanan kantor
c. pegawai perkantoran
a. Anggaran (budgeting) d. Pengorganisasian perkantoran
b. Waktu perkantoran e. Pelayanan kantor
c. pegawai perkantoran
20. Ruang lingkup
administrasi meliputi kegiatan kantor dan sarana fasilitas kerja perkantoran.
Berikut ini yang termasuk salah satu kegiatan
kantor adalah …
a. Tata usaha d. Analisis perkantoran
b. Tata hubungan e. Pengawasan perkantoran
c. Kepegawaian
a. Tata usaha d. Analisis perkantoran
b. Tata hubungan e. Pengawasan perkantoran
c. Kepegawaian
21. Administrasi
mempunyai 5 fungsi pendukung. Fungsi administrasi yang membutuhkan pemikiran
minimal mancakup
pengarsipan dan penggandaan, merupakan
fungsi…
a. Rutin d. Teknis e. Manajerial
b. Analisis e. interpersonal
a. Rutin d. Teknis e. Manajerial
b. Analisis e. interpersonal
22. Berikut ini merupakan salah satu prinsip organisasi,
kecuali…
a. Prinsip perumusan tujuan d. Prinsip kekuasaan
b. Prinsip pembagian kerja e. Prinsip kesatuan perintah
c. Prinsip koordinasi
a. Prinsip perumusan tujuan d. Prinsip kekuasaan
b. Prinsip pembagian kerja e. Prinsip kesatuan perintah
c. Prinsip koordinasi
23. Dalam menjalankan kegiatannya, organisasi dibagi menjadi beberapa
unit yang diberi wewenang untuk melaksanakan tugas-
tugas dan akan dimintai pertanggung
jawaban nya, berarti organisasi tersebut menerapkan prinsip…
a. Kesatuan perintah d. Pendelegasian wewenang
b. Koordinasi e. Rentang organisasi
c. Pembagian tugas
a. Kesatuan perintah d. Pendelegasian wewenang
b. Koordinasi e. Rentang organisasi
c. Pembagian tugas
24. Karyawan lebih sulit untuk mengembangkan diri, merupakan
kekurangan dari bentuk organisasi…
a. Staf d. Fungsional dan garis
b. Fungsional e. Garis/Lini
c. Garis dan staf
a. Staf d. Fungsional dan garis
b. Fungsional e. Garis/Lini
c. Garis dan staf
25. Salah satu fungsi pekerjaan kantor dalam organisasi adalah
sebagai berikut, kecuali…
a. Memberikan pelayanan untuk mencapai tujuan organisasi
b. Menyediakan informasi bagi pimpinan
c. Menyediakan keterangan bagi pimpinan untuk mengambil keputusan
d. Membantu kelancaran perkembangan organisasi secara keseluruhan
e. Meningkatkan motivasi karyawan
a. Memberikan pelayanan untuk mencapai tujuan organisasi
b. Menyediakan informasi bagi pimpinan
c. Menyediakan keterangan bagi pimpinan untuk mengambil keputusan
d. Membantu kelancaran perkembangan organisasi secara keseluruhan
e. Meningkatkan motivasi karyawan
26. Apa bila seorang
pimpinan tidak mempunyai bawahan yang jelas karena setiap pimpinan berwenang
untuk memberikan perintah kepada setiap bawahan jika
ada hubungannya dengan fungsi pimpinan tersebut. Spesialisasi setiap bawahan
dapat dikembangkan dan dimanfaatkan semaksimal
mungkin tetapi sulit untuk melakukan tour of duty, merupakan bentuk
organisasi…
a. Fungsional d. Fungsional dan garis
b. Staf e. Lini
c. Garis dan staff
a. Fungsional d. Fungsional dan garis
b. Staf e. Lini
c. Garis dan staff
27. Pekerjaan penunjang tugas utama, yang berkaitan dengan
pekerjaan dibidang tulis menulis, catat mencatat yang berhungan
dengan pekerjaan kertas,
maupun pelayanan, merupkan pengertian dari…
a. Pekerjaan tulis d. Pekerjaan kertas
b. Manajemen e. Pekerjaan melayani
c. Pekerjaan kantor
a. Pekerjaan tulis d. Pekerjaan kertas
b. Manajemen e. Pekerjaan melayani
c. Pekerjaan kantor
28. Salah satu contoh pekerjaan kantor adalah…
a. Traveling d. Maling
b.Mailing e. penunjang
c. Driving
a. Traveling d. Maling
b.Mailing e. penunjang
c. Driving
29. Berikut ini termasuk
dalam kegiatan pekerjaan kantor yang dilaksanakan di sekolahan yaitu…
a. Mengajar siswa d. Mencatat pesanan
b. Membuat soal-soal ulangan e. memeriksa pasien
c. Memberikan hukuman
a. Mengajar siswa d. Mencatat pesanan
b. Membuat soal-soal ulangan e. memeriksa pasien
c. Memberikan hukuman
30. Pekerjaan calculating (menghitung)
berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh George R. Terry dalam persentase
adalah
sebesar. . .
a. 6,5 % d. 12,3 %
b. 8,8 % e. 19,5 %c. 10,2 %
a. 6,5 % d. 12,3 %
b. 8,8 % e. 19,5 %c. 10,2 %
31. Lembaran kartu atau
kertas yang mempunyai ukuran tertentu yang dicetak dan di dalamnya terdapat
beberapa informasi yang sifatnya
tetap dan beberapa informasi yang sifatnya tidak tetap disebut…
a. Surat d. arsip
b.Laporan e. warkat
c. Formulir
a. Surat d. arsip
b.Laporan e. warkat
c. Formulir
32. Berikut ini yang
bukan termasuk faktor-faktor yang mempengaruhi tata ruang kantor adalah….
a. Sistem pencahayaan d. Sistem cuaca
b. Sistem warna e. Sistem udara
c. Sistem udara
a. Sistem pencahayaan d. Sistem cuaca
b. Sistem warna e. Sistem udara
c. Sistem udara
33. Penggunaan cahaya
yang berasal dari sinar matahari, biasannya memanfaatkan dekorasi jendela,
kaca, dinding dan cahaya
langit yang berpadu adalah jenis pencahayaan…
a. Task lighting d. Accent lighting
b. Natural lighting e. Nurani lighting
c. Ambient lighting
a. Task lighting d. Accent lighting
b. Natural lighting e. Nurani lighting
c. Ambient lighting
34. Pemberian warna biru
pada dinding kantor memiliki tujuan agar…
a. Membangkitkan energy d. memberikan perasaan tenang,tentram dan sejuk
b. Mendatangkan energy e. memberi kesan romantic
c. Member efek energy
a. Membangkitkan energy d. memberikan perasaan tenang,tentram dan sejuk
b. Mendatangkan energy e. memberi kesan romantic
c. Member efek energy
35. Untuk memperoleh karyawan yang handal dan cakap, sebuah
perusahaan melaksanakan tahapan-tahapan pengadaan
personil sebagai berikut…
a. Analisis jabatan, rekrutmen, dan seleksi
b. Pendaftaran, test, pengumuman
c. Analisis, wawancara, test
d. Iklan lowongan kerja, pendaftaran
e Wawancara, tes tertulis, dan surat panggilan
a. Analisis jabatan, rekrutmen, dan seleksi
b. Pendaftaran, test, pengumuman
c. Analisis, wawancara, test
d. Iklan lowongan kerja, pendaftaran
e Wawancara, tes tertulis, dan surat panggilan
36. Suatu proses mencari
dan mempengaruhitenaga kerja agar mau melamar untuk lowongan yang ada dalam
perusahaan disebut…
a. Seleksi d. analisis jabatan
b. Bursa kerja e. tenaga kerja
c. Rekrutmen
a. Seleksi d. analisis jabatan
b. Bursa kerja e. tenaga kerja
c. Rekrutmen
37. Tenaga kerja/karyawan yang akan mengisi lowongan kerja
diambil dari dalam perusahaan, yakni dengan cara mutasi atau
pemindahan
karyawan yang memenuhi spesifikasi ke suatu bagian tertentu yang kosong atau
untuk mengisi tugas baru,
merupakan perekrutan karyawan dari
sumber…
a. Eksternal d. iklan
b. Internal e. surat kabar
c. outsourcing
a. Eksternal d. iklan
b. Internal e. surat kabar
c. outsourcing
38. Pada sebuah
perusahaan, seorang personil kantor harus memenuhi persyaratan yang meliputi
beberapa hal berikut ini…
a. Persyaratan pendidikan, kecantikan dan berpakaian
b. Persyaratan pengetahuan, keterampilan, kemandirian
c. Persyaratan pengetahuan, keterampilan, dan kepribadian
d. Persyaratan ketrampilan dan kebolehan
e. Persyaratan fisik dan intelektual
a. Persyaratan pendidikan, kecantikan dan berpakaian
b. Persyaratan pengetahuan, keterampilan, kemandirian
c. Persyaratan pengetahuan, keterampilan, dan kepribadian
d. Persyaratan ketrampilan dan kebolehan
e. Persyaratan fisik dan intelektual
39. Dibawah ini merupakan manfaat dilaksanakannya
pelatihan, kecuali…
a. Dapat meningkatkan kinerja personil/ karyawan kantor
b. Karyawn dapat berkembang dengan cepat
c. Karyawan mampu melaksanakan tugas secara efektif dan efisien
d. Mampu meningkatkan etos kerja karyawan
e. Menimbulkan kecemburuan social antar karyawan
a. Dapat meningkatkan kinerja personil/ karyawan kantor
b. Karyawn dapat berkembang dengan cepat
c. Karyawan mampu melaksanakan tugas secara efektif dan efisien
d. Mampu meningkatkan etos kerja karyawan
e. Menimbulkan kecemburuan social antar karyawan
40.
Pemindahan karyawan dari satu
jabatan ke jabatan lain yang lebih rendah dalam suatu organisasi sehingga
wewenang, tanggung jawab, pendapatan dan
statusnyapun lebih rendah disebut…
a. Promosi d. Mutasi
b. Demosi e. Rotasi
c. Demonstras
a. Promosi d. Mutasi
b. Demosi e. Rotasi
c. Demonstras
41.
SPO (standar prosedur operasi) biasa
dipakai di kalangan …
a.
Protap (prosedur tetap)
b.
kalangan industri
c.
kalangan pendidikan
d.
administrasi perusahaan
e.
kalangan perkebunan
42.
Fungsi Standar Operating Procedure
(SOP) yaitu…
a.
Memperlancar tugas Pertugas/pegawai
atau tim/unit kerja
b.
Sebagai Standarisasi Dalam Menyelesaikan
pekerjaan
c.
menurangi Tingkat kesalahan oleh
seorang pegawai
d.
memberikan beban tugas yang dipikul
oleh seorang pegawai
e.
memberikan informasi bagi upaya
peningkatan kompetensi pegawai
43.
Manfaat Standar Operasional Prosedur
sebagai berikut , kecuali …
a.
Sebagai standarisasi Dalam
menyelesaikan pekerjaan
b.
mengurangi tingkat kesalahan oleh
seorang pegawai
c.
memberikan beban tugas yang dipikul
oleh seorang pegawai
d.
memberikan informasi bagi upaya
peningkatan kompetensi pegawai
e.
meningkatkan efesiensi dan
efektivitas pelaksanaan tugas dan tanggung
jawab
44.
Simbol ini menunjukkan penyimpanan
untuk sementara (temporary) ….
a.
Segi Empat Bujur Sangkar
b.
Segi Tiga Ganda terbalik
c.
Lingkaran besar (O)
d.
Belah ketupat
e.
Anak panah
45.
Menunjukkan pemeriksaan mengenai
jumlah atau kuantitas (quantity) ….
a.
Segi Empat Bujur Sangkar
b.
Segi Tiga Ganda terbalik
c.
Lingkaran besar (O)
d.
Belah ketupat
e.
Anak panah
46.
Lingkaran besar menunjukkan operasi
( operation) Atau sesuatu yang harus dikerjakan apabila di tengahnya dibubuhi
huruf C berarti ….
a.
pekerjaan tersebut harus dikerjakan
oleh juru tulis (clerk)
b.
pekerjaan tersebut harus dikerjakan
dengan mesin
c.
pekerjaan tersebut dikerjakan dengan
mesin ketik (typewriter)
d.
pekerjaan tersebut harus ada
penundaan karena harus menunggu tindakan
e.
pekerjaan tersebut menunjukkan
penyimpanan (storage ) secara tetap (permanent)
47.
Simbol Dalam prosedur kerja dalam
lingkarannya di tengahnya dibubuhi huruf huruf M Berarti …
a.
pekerjaan tersebut harus dikerjakan
oleh juru tulis (clerk)
b.
pekerjaan tersebut harus dikerjakan
dengan mesin
c.
pekerjaan tersebut dikerjakan dengan
mesin ketik (typewriter)
d.
pekerjaan tersebut harus ada
penundaan karena harus menunggu tindakan
e.
pekerjaan tersebut menunjukkan
penyimpanan (storage ) secara tetap (permanent)
48.
Simbol Dalam prosedur Kerja dalam
Lingkarannya Apabila Ditengahnya dibubuhi huruf T berarti …
a.
pekerjaan tersebut harus dikerjakan
oleh juru tulis (clerk)
b.
pekerjaan tersebut harus dikerjakan
dengan mesin
c.
pekerjaan tersebut dikerjakan dengan
mesin ketik (typewriter)
d.
pekerjaan tersebut harus ada
penundaan karena harus menunggu tindakan
e.
pekerjaan tersebut menunjukkan
penyimpanan (storage ) secara tetap (permanent)
49.
Linear Flowcharts dapat berbentuk
a.
Vertikal dan horizontal
b.
diagram alir bercabang
c.
hierarchical steps
d.
diagram alir (Flowcharts)
e.
Grafik (Graphic)
50.
Symbol Of flowcharts yang terdiri
dari 4 (empat) Simbol, yaitu ..
a.
Kapsul (terminator)
b.
Kotak (process)
c.
Belah ketupat (decision)
d.
Anak panah (arrow)
e.
Grafik (Graphic)
51.
Rangkaian tata kerja yang berkaitan
satu sama lain sehingga menunjukkan adanya suatu tahap demi tahap yaitu …
a.
work instruction dan Standar
Operasional Prosedur (SOP)
b.
tata kerja dan cara-cara pelaksanaan
kerja
c.
urutan kerja atau deskripsi kerja
d.
kualifikasi keterampilan
e.
prosedur kerja
52.
Cara-cara pelaksanaan kerja yang
seefisien mungkin atas suatu tugas dengan mengingat segi-segi tujuan,
peralatan, fasilitas, tenaga kerja dan prosedur kerja yaitu ….
a.
work instruction dan Standar Operasional
Prosedur (SOP)
b.
urutan kerja atau deskripsi kerja
c.
kualifikasi keterampilan
d.
prosedur kerja
e.
tata kerja
53.
Rangkaian tata kerja dan prosedur
kerja yang membentuk satu kebulatan pola dalam rangka melaksanakan satu
pekerjaan yaitu ..
a.
tata kerja dan cara-cara pelaksanaan
kerja
b.
prosedur kerja adalah rangkaian tata
kerja
c.
urutan kerja atau deskripsi kerja
d.
kualifikasi keterampilan
e.
system kerja
54.
Penyusunan prosedur kerja
berdasarkan prinsip-prinsip berikut, kecuali …
a.
Rasional
b.
sistematis
c.
menekankan kepada prinsip rangkaian
kerja
d.
irasional
e.
bersifat operasional
55.
Peraturan yang dibuat secara
tertulis oleh perusahaan yang memuat hal-hal umum mengenai perilaku di dalam
bekerja disebut ….
a.
work instruction dan Standar
Operasional Prosedur (SOP)
b.
tata kerja dan cara-cara pelaksanaan
kerja
c.
prosedur kerja adalah rangkaian tata
kerja
d.
urutan kerja atau deskripsi kerja
e.
aturan kerja
56.
Dengan adanya pedoman kerja terdapat
beberapa keuntungan yang di peroleh, yaitu sebagai berikut, kecuali …
a.
alat untuk mengatur ruang kantor
b.
alat pendidikan, terutama bagi
pegawai baru
c.
alat untuk menyelesaikan
petugas/pegawai atau tim/unit kerja
d.
alat untuk menyelesaikan
perselisihan dalam hubungan kerja
e.
alat untuk mengadakan pembagian
kerja dan mengatur frekuensi kerja
57.
Di dalam perusahaan biasanya aturan
yang dibuat dikenal dengan istilah …
a.
tata kerja dan cara-cara pelaksanaan
kerja
b.
prosedur kerja adalah rangkaian tata
kerja
c.
urutan kerja atau deskripsi kerja
d.
Standar Operation Procedure
e.
Aturan kerja
58.
Pedoman kerja dibutuhkan pada
kondisi-kondisi …
a.
sebelum suatu pekerjaan dilakukan
b.
sebagai standar hukum bila terjadi
penyimpangan
c.
sebagai pedoman dalam melaksanakan
pekerjaan rutin
d.
apabila pegawai menemui hal-hal yang
dapat membahayakan
e.
pada waktu kerja pegawai diwajibkan
memakai kartu tanda pengenal
59.
Urutan baku operasi-operasi dalam
suatu kegiatan perusahaan disebut …
a.
work instruction dan Standar
Operasional Prosedur (SOP)
b.
tata kerja dan cara-cara pelaksanaan
kerja
c.
prosedur kerja adalah rangkaian tata
kerja
d.
urutan kerja atau deskripsi kerja
e.
system perkantoran
60.
Manfaat tata kerja , prosedur kerja
dari system kerja adalah …
a.
sebagai dasar hukum bila terjadi
penyimpangan
b.
cara dalam pelaksanaan suatu tugas
atau pekerjaan
c.
sebagai pedoman dalam melaksanakan
pekerjaan rutin
d.
sebagai standarisasi dan
pengendalian kerja setepat-tepatnya
e.
suatu pola tertentu dalam rangka
pelaksanaan suatu bidang pekerjaan
B. Jawablah pertanyaan dibawah ini.!.
1.
Jelaskan pengertian kantor menurut
etimologi dan istilah!
2.
Jelaskan fungsi dari manajemen!
3.
Sebutkan dan jelaskan jenis-jenis
personil kantor!
4.
Jelaskan pengertian Admninistrasi kantor
menurut George R Terry!
5.
Apa yang disebut dengan jabatan
struktural dan jabatan fungdional!
6.
Rangkaian tata kerja dan prosedur
kerja dalam rangka melaksanakan satu pekerjaan…
7.
Setiap prosedur kerja harus masuk
akal dan mudah dipahami …
8.
Memperjelas peran dan fungsi
tiap-tiap posisi dalam organisasi
9.
Prosedur kerja atau dikenal dengan
standar operasional prosedur (SOP)di buat dalam rangka..
10.
Agar SOP dapat dilaksanakan, maka
perlu dibuat jabaran SOP secara teknis yang tertuang dalam …
